Обычно каждый рекрутер имеет свою тактику при проведении интервью. Однако, можно выделить 7 типов вопросов, которые скорее всего будут заданы опытным специалистом по подбору персонала. Сразу оговорюсь, что сами вопросы не адаптированы под российского соискателя, однако цели у них будут одни и те же. Готовы? Тогда вперед, итак:
Вопрос 1: Как вы переносите необычно жаркую/холодную погоду за окном? (AT: в Москве сейчас действительно, черт знает что +37!)
Цель: В процессе интервью рекрутеру придется извлечь как можно больше полезной информации от соискателя. Как заставить его разговориться? Просто дайте ему почувствовать себя комфортно. Представьте, он готовился к серьезным вопросам и заданиям, переживал. Сейчас важно его успокоить (если это необходимо), создать атмосферу доверительных отношений, т.е. настроиться на одну волну. Лучший способ это сделать - задать отстраненный вопрос, пошутить.
Варианты вопроса: Как вы провели выходные? Были ли на конференции на прошлой неделе?
Вопрос2: Расскажите подробно о том, какие задачи удалось вам разрешить, какие трудности преодолеть. (AT: Расскажите success story)
Цель: Получить четкое представление о том, насколько соискатель был успешен в прошлом.
Фактически, это основной вопрос, который определяет последующие. Обычно рекрутер использует специально заготовленные задания, чтобы прояснить компетентность сотрудника и внимательно выслушивает как соискатель разруливает ситуации. Здесь важно все, даже обороты речи которые использует кандидат имеют значение (АТ: это большая, отдельная тема). Если кандидат постоянно выступает в роли Джеймса Бонда, или наоборот, скорее всего, это знак, что вы слышите далеко не всю историю... Важно помнить, что некоторые кандидаты, отлично справляющиеся с интервью, в работе оказываются не так хороши.
Варианты: Опишите ситуацию, когда вы наняли не того человека. Если бы вам пришлось выполнить это задание снова, что бы вы сделали иначе?
Вопрос3: Почему вам интересна именно эта вакансия?
Цель: Разобраться, что кандидат знает о предполагаемой работе.
Существует масса причин (помимо очевидных) почему кандидат хочет получить именно на эту работу. Ответ на этот вопрос помогает разобраться в мотивации будущего сотрудника, определить его лояльность компании. Это цепочка последовательных событий, или кандидат имел опыт работы с брендом компании в прошлом и т.д ..
Варианты: Вписывается ли эта должность в карьерную цепочку соискателя? Если бы вы рекомендовали вашего знакомого на эту должность, что бы вы ему рассказали?
Вопрос4: есть ли жизнь на Марсе?
Цель: Вопрос на нестандартное мышление, помогает разобраться как кандидат реагирует на сюрпризы или необычные ситуации.
Любой ответ будет кстати, если он не слишком короток или наоборот, чересчур развернут. Важно насколько человек уверен, как подходит к решению проблемы, на сколько легко отвечает на подобные вопросы.
Любой ответ будет кстати, если он не слишком короток или наоборот, чересчур развернут. Важно насколько человек уверен, как подходит к решению проблемы, на сколько легко отвечает на подобные вопросы.
Варианты: Сколько телефонных книг в Нью-Йорке? Почему водосточные люки делают круглыми? Зачем люди лезут в горы? (автор блога сам не раз задавался этим вопросом).
Вопрос5: Представьте, вас взяли на работу. Какие наиболее важные дела вы сделаете в первый рабочий день?
Цель: Выявить способности кандидата к принятию ценных решений.
Это больше поведенческий вопрос, но он позволяет увидеть действия кандидата в рабочем процессе. Соответствуют ли его стремления потребностям для данной вакансии?
Варианты: Как бы вы поступили, если бы осознали, что не успеваете выполнить работу к назначенному сроку? Что бы вы предприняли, если бы у вас работал человек, отлично справляющийся со своими обязанностями, но с явно большими способностями?
Вопрос6: Почему вы выбрали именно эту специальность?
Цель: Позволяет отобрать кандидата, соответствующего культуре компании (лояльного кандидата).
Кандидат должен соответствовать этике компании. Например, если вы работаете в Pepsi очень не рекомендую употреблять Coca Cola на рабочем месте )).
Варианты: Что вам нравится больше всего в вашей работе? Когда вы поняли, что вы хотите строить карьеру именно в этой специальности?
Вопрос7: Достаточно о вас. Что вы знаете о компании?
Цель: Определить, подготовился ли кандидат к собеседованию (АТ: сделал ли домашнюю работу).
Обычный вопрос в конце собеседования: "есть ли у вас какие-либо вопросы к компании?" меняет собеседников местами. Теперь время оценить насколько кандидат глубоко изучил деятельность компании, что его волнует в первую очередь. Если у кандидата нет вопросов вообще, это верный знак, что лояльность соискателя крайне невысока. Грамотно поставленный вопросы позволяют оценить насколько хорошо кандидат понимает свою будущую работу, бизнес компании и индустрию в целом.
Варианты: Как вы думаете, чем будет заниматься компания через N(10) лет? Что вы думаете о нашем новом продукте? Видели ли вы новый рекламный ролик компании?
Если вам легко дать ответ на эти вопросы - поздравляю, скорее всего, вы отличный кандидат.
Большое спасибо Brian Libby, чья заметка легла в основу этого материала. Оригинал статьи здесь.
WBR,
Alexey
